Chat en ligne free

Elles varieront probablement que vous soyez ou non un abonné Free. Vous ne possédez pas encore de ligne fixe ou mobile chez Free et souhaitez connaître les offres disponibles?

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Passez en boutique ou utilisez l'une des méthodes de contact détaillées précédemment. Au bout du fil, des agents compétents et spécialement formés aux produits Free s'occuperont de vous présenter les offres disponibles. Si vous n'êtes pas encore client mais que vous souhaitez souscrire une box ou un forfait mobile , prenez contact avec Free en ligne ou par téléphone et expliquez vos besoins au service commercial de Free. Plutôt que de vous contenter du site internet de Free, l'opérateur vous propose un service client professionnel et sérieux entièrement consacré à répondre à toutes vos questions en direct, que ce soit par téléphone, en visio-conférence ou via un contact Free par chat.

Autre option: Le service clientèle Free s'occupera alors de répondre à toutes vos questions concernant:. Les abonnés ont également accès au service commercial de Free pour se tenir au courant des dernières nouveautés, avoir accès aux promotions du moment et changer d'offre. Votre appel, votre courrier ou votre conversation vidéo avec votre contact client Free sera l'occasion de faire le point sur vos abonnements et forfaits avec un professionnel compétent. Vous souhaitez contacter Free après résiliation ou trouver simplement un contact Freebox sérieux et compétent?

Le service client de l'opérateur est depuis quelques années engagé dans différents programmes visant à proposer un service client de qualité, sérieux et disponible. Le service clientèle de Free dispose d'une certification NF , garantissant un accueil, un traitement des demandes, une qualification et un traitement des réclamations de qualité.

A travers sa certification NF, votre contact Free en ligne ou au téléphone s'engage à:.

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Selon l'autorité, cette qualité reflète l'expérience vécue par le client et se mesure via des questionnaires envoyés après l'appel de ce dernier. Pour ce qui est des offres fixes, l'ARCEP met également en avant le fait que, au même titre qu'Orange, Free propose un délai de raccordement extrêmement rapide, le plus souvent sans intervention chez le client.

Free serait également l'opérateur comptant le moins de pannes une fois l'installation effectuée. Rappelons également que ces dernières années, Free a reçu à de nombreuses reprises la palme du service client le plus satisfaisant, en obtenant notamment le prix TestnTrust en avec une note de 3.

Il faut dire que les opérateurs proposant une telle amplitude de moyens de contact sont rares. Du téléphone pour contacter Free pour une résiliation au chat en ligne pour en savoir plus sur la Free TV en passant par les courriers et les fax, votre contact Free en ligne se tient disponible pour ses abonnés.


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Quelles sont les différentes méthodes de contact Free? Merci beaucoup Gilles pour cette information.

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